Brandul ”autohton” daca am putea sa-i spunem asa, Allview si-a inoit garderoba de service cu inca un upgrade. Acesta consta in doua servicii noi, in colaborare cu Diangi Grup. Doua servicii care pot aduce un plus major in conditiile de service, atunci cand clientul depinde de gadgetul dus spre a fi reparat.

Stim bine ca uneori trebuie sa avem la indemana fie un telefon, fie o tableta ori o casca bluetooth. Asadar, cu orice defectiune al unui terminal sau  device de provenienta Allview, poti acum apela la unul din serviciile oferite.

Cele doua servicii, Service Phone si 12 Days Commitment vor fi disponibile incepand cu 23 mai, si pentru inceput, programul va fi integrat in service-urile grupului Diangi in Bucuresti si Brasov.

[junkie-alert style=”grey”] Avem deja 6 luni de zile de când Diangi a devenit partenerul brandului Allview pentru serviciile post-vânzare, atât pe piața din România cât și înafara țării. Datele arată că avem o scădere semnificativăa unor indicatori precum timpul mediu de reparațieși procentul reîntoarcerilor clienților în service cu aceeași problemă sau cu alta nouă. Vrem să demonstrăm că acest parteneriat 100% românescpoate crea o poveste de succes și o experiențăpe placul clienților noștri . [/junkie-alert]

Dan Georgescu, Managing Director Diangi Grup

[junkie-tabs] [junkie-tab title=”SERVICE PHONE-click aici”] Clientii Allview care isi vor aduce telefoanele pentru reparatii, vor primi la schimb un alt telefon, pe care sa-l foloseasca atata timp cat terminalul lor este in service… [/junkie-tab][junkie-tab title=”12 DAYS COMMITMENT click aici”] Acest program garanteaza reparatia telefoanelor sau oricaror alte terminale Allview pe parcursul a 12 zile calendaristice. In cazul in care nu poate fi onorat acest timp de lucru si necesita o prelungire, clientului ii va fi pus la dispozitie un alt terminal nou. Daca produsul nu mai este disponibil in oferta Allview, atunci se va gasi un altul cu aceleasi specificatii cu a celui inlocuit… [/junkie-tab] [/junkie-tabs]

Cele două servicii vor fi disponibile de săptămâna viitoare pentru clienții Allview care ajung în următoarele centre Diangi: București sectorul  6, pe Bdul. Iuliu Maniu nr. 71 și Bdul Timișoara nr. 92, iar în Brașov pe str. Brazilor nr. 61. După perioada de testare, programul ar putea fi extins si în cadrul celorlalte locații partenere…